Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan Tüketici Hakem Heyeti Raportörlüğü Yönetmeliği, Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yönetmelik, raportörlerin atanma ve görevlendirilme süreçlerini, niteliklerini, eğitimlerini, görev, yetki ve sorumluluklarını belirliyor.
Raportör kadrosuna atanacaklar, Devlet Memurları Kanunu’ndaki genel şartlara sahip olmalı ve hukuk, siyasal bilgiler, iktisat, işletme, adalet veya ilgili bölümlerden mezun olmalı. Raportör sayısının yetersiz olduğu illerde il müdürlükleri, ilçelerde kaymakamlıklar görev yapacak; raportör bulunmayan ilçelerde ise bir asıl ve bir yedek irtibat raportörü atanacak.
Yeni düzenleme ile raportörlerin başvuruları almak, Tüketici Bilgi Sistemi’ne kaydetmek, dosyaları hazırlamak, karar taslaklarını oluşturmak, tebligat yapmak ve arşivleme gibi görevleri netleşti.
