Next
ŞIRNAK AJANS- İlçe genelinde ve özellikle Yenişehir Mahallesi’nde yaşanan problemlerin bazı vatandaşlar için günlerdir sürdüğü, bazı abonelerin ise yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden yararlanamadığı belirtiliyor.
Silopi genelinde bazı bölgelerde internet bağlantısının zaman zaman kesildiğini, bazı dönemlerde ise bağlantının oldukça yavaşladığını belirten vatandaşlar, yaşanan sorunun uzun süredir devam ettiğini ifade ediyor.
Vatandaşların iddiasına göre internet bağlantısı kimi zaman tamamen kesilirken, kimi zaman da bağlantı mevcut görünmesine rağmen interneti kullanmak oldukça güç hale geliyor. Yaşanan problemler nedeniyle vatandaşların müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturduğu ancak sorunun belirli bir süre sonra yeniden ortaya çıktığı belirtiliyor.
Vatandaşlar, kendilerine yapılan bilgilendirmelerde zaman zaman altyapı kaynaklı sorunlar veya teknik problemlerden söz edildiğini aktarırken, asıl beklentilerinin geçici müdahaleler yerine sorunun kaynağının belirlenerek kalıcı şekilde giderilmesi olduğunu dile getiriyor.
Öğrenciler ve çalışanlar da mağdur
İnternet bağlantısının günümüzde eğitimden çalışma hayatına kadar pek çok alanda temel ihtiyaç haline geldiğini belirten vatandaşlar, yaşanan kesintilerin özellikle öğrencileri ve internet üzerinden çalışan kişileri zor durumda bıraktığını söylüyor.
Öğrencilerin çevrim içi derslere katılmak, araştırma yapmak ve eğitim materyallerine ulaşmakta zorlandığını belirten vatandaşlar, internet bağlantısındaki sorunların eğitim süreçlerini de olumsuz etkileyebildiğini ifade ediyor.
Benzer şekilde ofis çalışanları ve internet üzerinden işlerini yürüten vatandaşların da bağlantı sorunları nedeniyle işlerini zamanında tamamlamakta güçlük yaşadığı belirtiliyor.
“Sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyoruz”
Yenişehir Mahallesi sakinlerinden Melek T., internet bağlantısında yaşanan problemlerin günlük yaşamı zorlaştırdığını belirterek, sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istediklerini ifade etti.
Melek T., özellikle interneti eğitim ve iş amacıyla kullanan vatandaşların yaşanan kesintilerden daha fazla etkilendiğini dile getirdi.
Mahalle sakinlerinden Serkan K. ise bağlantı sorunlarının yalnızca kısa süreli kesintiler olarak değerlendirilmemesi gerektiğini belirterek, arıza bildirimlerinin ardından problemin yeniden yaşanmaması için altyapının daha kapsamlı şekilde incelenmesi gerektiğini söyledi.
Derya A. da internetin artık günlük hayatın vazgeçilmez bir parçası olduğunu belirterek, vatandaşların beklentisinin yalnızca internetin yeniden gelmesi değil, istikrarlı ve kesintisiz bir bağlantı hizmeti olduğunu ifade etti.
Şırnak Ajans’ın çalışma ofisi de mağdur
Yaşanan internet problemi yalnızca vatandaşların günlük yaşamını değil, internet üzerinden faaliyet gösteren iş yerlerini ve haber merkezlerini de olumsuz etkiliyor.
Şırnak Ajans internet haber sitesinin çalışma ofisinde de internet bağlantısında yaşanan sorunlar nedeniyle ciddi aksaklıklar meydana geldiği belirtiliyor. Haber merkezinde gün içerisinde gelişmelerin takip edilmesi, haberlerin hazırlanması, sisteme girilmesi, fotoğraf ve video içeriklerinin gönderilmesi gibi işlemlerin önemli bir bölümü internet bağlantısına bağlı olarak yürütülüyor.
Bağlantının kesilmesi veya internet hızının yeterli seviyede olmaması nedeniyle haber merkezindeki çalışmaların yavaşladığı, bazı içeriklerin zamanında hazırlanıp yayımlanmasında güçlük yaşandığı ifade ediliyor.
Özellikle anlık gelişmelerin takip edildiği gazetecilik faaliyetlerinde hız büyük önem taşırken, internet bağlantısındaki sorunların haber merkezinin çalışma temposunu doğrudan etkilediği belirtiliyor. İnternet erişimindeki aksaklıklar nedeniyle güncel gelişmelerin takip edilmesi, haber kaynaklarına ulaşılması, içeriklerin sisteme aktarılması ve okuyuculara hızlı şekilde ulaştırılması konusunda zaman kaybı yaşanabiliyor.
Şırnak Ajans çalışma ofisinde yaşanan bu durumun, yalnızca teknik bir bağlantı problemi olmaktan çıkarak haber üretim ve yayın süreçlerini de doğrudan etkileyen bir çalışma sorununa dönüştüğü ifade ediliyor.
“İnternet artık lüks değil, işimizin bir parçası”
Vatandaşlar ve internet üzerinden çalışan işletmeler, dijital çağda internet bağlantısının temel bir ihtiyaç olduğuna dikkat çekerek, uzun süreli kesintilerin hem bireysel kullanıcıları hem de işletmeleri mağdur ettiğini belirtiyor.
“Kullanamadığımız hizmetin faturasını da ödüyoruz”
Vatandaşların tepkilerinin bir diğer önemli noktası ise internet hizmetinden yeterince yararlanamadıkları dönemlerde de fatura ödemeye devam etmeleri.
Uzun süreli kesintiler nedeniyle internet hizmetini kullanamadıklarını belirten vatandaşlar, buna rağmen aylık faturaların düzenli şekilde geldiğini ifade ediyor. Vatandaşlar, “Hizmeti kullanamadığımız günlerde de yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Hem internetimiz yok hem de bunun ücretini ödemeye devam ediyoruz. Mağduriyetimizin yalnızca bağlantının yeniden sağlanmasıyla değil, yaşanan kesintilerin de dikkate alınmasıyla giderilmesini istiyoruz.” şeklinde tepki gösteriyor.
Vatandaşların beklentisi çözüm
Silopi’de internet bağlantısıyla ilgili sorun yaşadığını belirten vatandaşlar, ilgili kurum ve hizmet sağlayıcılardan gerekli teknik incelemelerin yapılmasını ve altyapı kaynaklı problemlerin giderilmesini talep ediyor.
Vatandaşlar, eğitimden çalışma hayatına, iletişimden kamu hizmetlerine kadar birçok işlemin internet üzerinden yürütüldüğüne dikkat çekerek, yaşanan kesintilerin günlük yaşamı doğrudan etkilediğini belirtiyor.
Silopi genelinde internet sorunlarının giderilmesini isteyen vatandaşlar, ilgili kurum ve hizmet sağlayıcılardan kalıcı bir çözüm bekliyor.
